Havva Fashion Moda Online Satış Politikası

Değerli müşterimiz, Havva Fashion Moda'ya hoş geldiniz! Teknolojiyi şıklıkla buluşturan ürünlerimizi beğeninize sunmaktan mutluluk duyuyoruz. Aşağıda, online satış politikamız hakkında sizi bilgilendirmek isteriz:

Sipariş ve Sözleşme

Web sitemiz olan https://havvafashionmoda.com üzerinden veya Trendyol.com üzerindeki "Havva Fashion Moda" mağazamızdan vereceğiniz siparişler, Türk Borçlar Kanunu ve ilgili tüketici mevzuatı hükümlerine tabidir. Siparişinizin onaylanması ile birlikte mesafeli satış sözleşmesi kurulmuş olur.

Fiyatlandırma ve Ödeme

Ürünlerimizin güncel fiyatları web sitemizde ve Trendyol mağazamızda belirtilmektedir. Fiyatlara KDV dahildir. Ödemelerinizi web sitemiz üzerinden kredi kartı, banka kartı veya diğer belirtilen online ödeme yöntemleriyle güvenli bir şekilde gerçekleştirebilirsiniz. Trendyol üzerinden yapılan alışverişlerde ise Trendyol'un sunduğu ödeme seçenekleri geçerlidir.

Kargo ve Teslimat

Siparişleriniz özenle hazırlanarak en kısa sürede kargoya verilir. Kargo ücreti tarafımızca karşılanmaktadır. Tahmini teslimat süresi, bulunduğunuz bölgeye ve kargo firmasının yoğunluğuna bağlı olarak değişiklik gösterebilir. Siparişinizin kargo takibini, size iletilecek olan kargo takip numarası ile yapabilirsiniz.

İade ve Değişim Koşulları

Müşteri memnuniyeti önceliğimizdir. Satın aldığınız üründen herhangi bir nedenle memnun kalmazsanız, teslim tarihinden itibaren 15 gün içerisinde iade talebinde bulunabilirsiniz.

İade işlemlerinin sorunsuz bir şekilde gerçekleşmesi için aşağıdaki koşullara dikkat etmeniz gerekmektedir:

• İade edilecek ürünün orijinal ambalajında, tüm aksesuar ve etiketleriyle birlikte eksiksiz ve hasarsız olması gerekmektedir.

• Kullanılmış, tahrip olmuş veya tekrar satılabilirliği olmayan ürünlerin iadesi kabul edilmemektedir.

• İade talebinizi, web sitemizdeki iletişim bölümünden veya Trendyol üzerinden mesaj yoluyla bize iletmeniz gerekmektedir.

İade talebinizin onaylanmasının ardından, ürünü tarafımıza göndermeniz gerekmektedir. Ürün bize ulaştıktan sonra gerekli kontroller yapılır ve iade koşullarına uygun olması halinde, aynı gün içerisinde ödemeniz iade edilir. İade tutarının hesabınıza yansıması, bankanızın işlem süreçlerine bağlı olarak birkaç iş günü sürebilir.

Garanti

Ürünlerimizde üretim hatalarına karşı yasal garanti süresi geçerlidir. Garanti süresi içerisinde tespit edilen üretim kaynaklı hatalar, ücretsiz olarak onarılır veya ürünün durumuna göre yenisiyle değiştirilir.

Müşteri Hizmetleri

Her türlü soru, öneri ve şikayetleriniz için web sitemizdeki iletişim bölümünden veya Trendyol üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Müşteri temsilcilerimiz en kısa sürede size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacaktır.

Gizlilik Politikası

Müşteri bilgilerinizin güvenliği bizim için önemlidir. Kişisel verileriniz, Gizlilik Politikamızda belirtilen esaslar çerçevesinde korunmaktadır.

Diğer Hususlar

Havva Fashion Moda, web sitesinde ve Trendyol mağazasında yer alan ürünlerin görsellerinde ve teknik özelliklerinde değişiklik yapma hakkını saklı tutar.

Bu satış politikası, aksi belirtilmedikçe tüm online satışlarımız için geçerlidir.

Havva Fashion Moda'yı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Keyifli alışverişler dileriz!

Havva Fashion Moda https://havvafashionmoda.com

whatsapp : +905376991289